Jordan E.
Après-vente
- Audi A3
- Achat vérifié le 29/06/2021
Attente de 15 min avant de donner mes clés car la personne était au téléphone. J’estime que les personnes se déplaçant physiquement au garage doivent avoir la priorité sur les gens au téléphone. Je ne blâme pas la personne à l’accueil car elle se retrouve toute seule, pourtant il y a bien 2 guichets…
Pendant ce temps les techniciens vous voient très bien en train d’attendre, ne bougent pas une oreille pour peut être venir assister leur collègue toute seule, et n’ont pas l’air d’être plus occupés que ça de leur côté. A part peut être sur leurs portables.
Même sketch pour récupérer les clés.
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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2 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
