Bonjour
je suis venu pour une réparation de crevaison sur la roue arrière gauche
la personne à l'accueil a estimé que le pneu était usé alors que le témoin n'était pas atteint.
la personne n'a pas voulu venir constater l'usure avec le client et imposé de changer les deux pneus arrière
ceci est une aberration écologique.
comme indiqué à la personne de l'accueil, je ne reviendrai plus à cette agence
Cdlt,
Votre équipe a répondu :
29/10/2024
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de transparence lors de l'évaluation de votre pneu.
Lors de la prise en charge du véhicule, notre technicien a constaté que les pneumatiques étaient usés et qu'il était donc nécessaire de les remplacer, confirmé par la suite avec notre chef de centre.
Si vous le souhaitez, merci de revenir vers nous via l'adresse mail suivante : romain@speedy.fr.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
