Audrey D.
Après-vente
- Renault Scenic
- Achat vérifié le 12/03/2024
Suite à un petit hic (chose qui arrive !)au moment de la prise de rendez-vous par téléphone avec la dame très aimable.
Lors de mon arrivée pour le rendez-vous que j'avais pris le soin de noté, celui-ci n'était pas noté informatiquement donc forcément, pas prévu dans le planning pour speedy et les pièces n'étaient pas disponibles non plus.
Cependant lors de mon arrivée, le monsieur à l'accueil a été très compréhensible, (les hics informatifs ça arrive !), et réactive à trouver une solution.
Malgré que le rendez-vous n'était pas noté informatiquement et que les pièces n'étaient pas commandées, la réparation a bien pu être faite quand même le jour même et dans les temps annoncés par le mécanicien.
Toute l'équipe de speedy Beynost est très accueillante, professionnelle.
