Laurence F.
Après-vente
- Volkswagen Polo
- Achat vérifié le 03/08/2023
Initialement, l'immobilisation du véhicule était prévue de 10h30 à 14h30, mais je me suis rendu compte que la prise en charge n'a démarré qu'à 13h00, ce qui a retardé le retour du véhicule puisque je ne l'ai récupéré qu'à 18h00... Heureusement que je n'avais pas de rendez-vous dans l'après midi mais j'ai tout de même été bloquée plus de 7 heures ! Par ailleurs, on devait m'appeler pour me signaler la fin des travaux, j'ai juste reçu un sms que je n'ai pas vu tout de suite. Hormis ce délai trop long, je pense que les réparations ont été correctement effectuées.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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9 / 10
