J'avais réserver pour un entretien et ma pose de pneus 4 saisons. Et a mon arrivée le jour j, le message n'était pas passé et les pneus pas commandés. La réservation en ligne ne fonctionne jamais, je ne suis pas rappeler, c'est une vraie galère pour obtenir un rdv.
Groupe Como a répondu :
20/12/2021
Bonjour Marguerite J., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Il est stipulé qu'il n'est pas possible de prendre rendez-vous pour des pneumatiques et pour cause, nous ne commandons aucunes pièces sans acompte.
De plus, si vous n'avez pas de confirmation par email alors votre rendez-vous n'est pas pris en compte. Pour finir, vous avez en bas de vos factures une adresse email sav_pontoise@como.fr sur laquelle nous vous répondons très rapidement.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.