Bon accueil sur place. Juste l’accueil téléphonique qui sonne dans le vide. Appel manqué du service après-vente qui me demande de les rappeler. Mais impossible d’avoir quelqu’un au bout de la ligne.
Groupe Como a répondu :
27/06/2024
Cher Frederic, nous vous remercions pour votre évaluation positive de notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur place. Concernant les problèmes d'accueil téléphonique et de service après-vente, nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer ces aspects de notre service. Votre feedback est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.