Rapidité de la réparation avec obtention de la pièce de rechange,avec prêt gratuit d un véhicule de courtoisie au delà des 5 jours couverts par le véhicule de prêt de l assurance,me permettant de continuer de travailler et fonctionner pour le reste de la famille (école,travail de l épouse et activités périscolaires etc...)
Véhicule nettoyé pendant réparation.Et sourire,bienveillance et professionnalisme. Tout ce qu on attend d un concessionnaire et garage Mercedes-Benz.
Merci.
Groupe Como a répondu :
30/11/2023
Cher Aurelien,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre concessionnaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de rapidité de réparation, de disponibilité de pièces de rechange et de mise à disposition d'un véhicule de courtoisie au-delà des délais couverts par l'assurance.
La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel, bienveillant et souriant. Savoir que vous avez pu continuer vos activités quotidiennes sans souci grâce à notre assistance nous comble de joie.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe est à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mercedes-Benz.
Cordialement,
L'équipe du concessionnaire