Concerne: EN-588-FJ Révision du 02/08/2024 chez PAROT AUTOMOTIVE Périgueux
Bonjour,
Je n'ai pas compris pourquoi il a été effectué l'entretien des 140.000 km sur ce véhicule alors qu'il n'a que 112.000 km au compteur.
L'année dernière c'est l'entretien des 80.000 km (91.000 km au compteur) qui avait été réalisé PA. Deux entretiens de plus de 350 €.
Est-ce qu'une révision intermédiaire moins coûteuse n'aurait pas été suffisante?
L'année prochaine ce véhicule aura +/- 130.000 km. Quelle révision va être réalisée et à quel prix?
Bien à vous,
Eric de Wouters
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu :
09/08/2024
Bonjour Eric D.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Trélissac - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT
