Richard L.
Achat véhicule neuf
- Ford Ranger
- Achat vérifié le 23/09/2020
Rien a redire sur le vendeur du véhicule. Très aimable et compétent, qui a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la voiture.
Par contre, le bidon d'huile facturé fort cher était absent du véhicule, ce qui va m'obliger à retourner le chercher à Périgueux, mais surtout, le véhicule m'a été livré avec des pressions pneumatiques allant de 1.9 à 2.6 bars. Il a donc fallu que je fasse regonfler les pneus dans un autre garage en rentrant à la maison. J'ose espérer que compte tenu du tarif prohibitif de la prestation "préparation du véhicule". il n'y pas eu d'autres oublis...
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu :
02/10/2020
Bonjour Monsieur,
Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions.
Nous vous présentons nos excuses pour les oublis quant à la préparation de votre véhicule.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité.
Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes.
Nous vous souhaitons un bon week-end et serons ravis de vous accueillir prochainement dans votre concession.
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT
