Pierre Et Florence D.
Achat véhicule neuf
- Ford Tourneo Courier
- Achat vérifié le 18/03/2018
Le service concerné est la comptabilité. J'ai effectué le virement du solde de l'achat le mercredi 14 mars au matin . La banque m'a assurée que cela arriverait sur votre compte le soir même. Quand j'ai appelé le garage pour prendre rendez-vous de livraison, la comptabilité m'a assurée que l'argent n'était pas arrivé. Ni le jeudi 15 ni le vendredi 16. Le lundi 19, une autre personne a retrouvé cette somme, arrivée.. depuis le mercredi 14! Quand on m'a passé le service de livraison (je suppose), en recherchant notre dossier, j'ai eu droit à une erreur de nom et de montant versé, puis "Vous avez déjà pris possession du véhicule?" Et non..j'appelle pour cela! Quel retard! Quel stress! Je n'avais plus d'argent mais pas de voiture, durant 5 jours. Je ne peux pas mettre 10 dans ces conditions, alors que le vendeur (M. Sicari) et le jeune homme qui nous a reçus et fait patienter ont été très très bien, eux! Accueil, vente = 10, comptabilité: 3. cela fait une moyenne de 8.