Véhicule pas complétement prêt à notre arrivée. Plutôt qu'une bouteille de champagne, j'aurai préférer avoir de quoi rentrer chez moi dans le réservoir du véhicule et des pneus correctement gonflé ce qui m'aurai évité un passage en station service.
Vu le prix du véhicule, je suis très déçu de cette concession, Mercedes m'avait habitué à mieux.
Julian R. a répondu :
03/06/2022
Bonjour Benoit B..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Nous espérons que votre prochain rendez-vous répondra à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Angoulême
