Quentin A.
Après-vente
- Volkswagen Polo
- Achat vérifié le 07/07/2021
Bonjour,
Pour ce premier passage chez SPEEDY à Epernon et puisque vous me demandez mon avis
Content de l'ouverture de ce centre à coté de chez nous et de la bonne réputation de l'enseigne
Pris Rendez vous par le site internet : Parfait et rapide
Dépôt de la voiture pour une vidange (avec une remise de 20 %= sur le montant soit 91.3 € TTC
Arrivée chez SPEEDY, on fait un mon fils un OR d'un montant de 128 € TTC
En effet OBLIGATION de la part du Réceptionniste de prendre le passage à la valise pour un montant de 39 € !!!!
Mon fils a signé l'OR donc trop tard...
Lors qu'il m'a donné le document, je lu iai dit que la voiture était déjà passée à la valise i ly a 2 mois et que tout allait bien..
Je comprend pas trop cette obligation mais bon c'est trop tard. pour moi c'est de la vente forcée en profitant de l'ignorance
des automobilistes.
Par contre, travail de vidange bien fait j'ai vérifié certains points, suis pas sur que le passage à la valise a été fait mais bref c'est comme ca
Respect des délais car nous devions récupéré la voiture à 16 h, et elle était prête à 12 H
C'est dommage cette vente forcée, nous avons l'habitude de déposer nos véhicules chez AD PRO et je voulais essayé SPEEDY.
Voila pour le résumé, évitez d'obligez les clients à prendre des prestations pas nécessaires
Je reste à votre disposition si vous voulez échanger à ce sujet
Cordialement
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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10 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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10 / 10
