Dommage de devoir suggérer d'appeler le siège pour trouver une panne après plus d'une semaine de recherche de celle ci. C'est vraiment pas professionnel car pas de véhicule pendant ce temps là. De plus j'ai eu des difficultés à avoir les informations, toujours à moi d'appeler pour être au courant. Pour finir le devis a été envoyé en fin de journée sans explication car le réparateur était en congés du coup aucune information pendant plus de 2 jours véhicule toujours bloqué. Grosse note à l'arrivée en étant même pas sûr que la panne soit réparé.
Eric S. du point de vente
Suzuki Cannes - Amadeus Automobiles a répondu :
20/11/2023
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées sur contact@mozart-autos.com afin que notre direction puisse vous joindre rapidement pour en savoir plus et trouver des solutions.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Kate M., nos salutations distinguées.
