Claudine M.
Après-vente
- Toyota Aygo
- Achat vérifié le 19/06/2024
Ma maman a pris RV chez vous car tout près de son logement et vous lui avez proposé de vous occuper du contrôle technique, ce qu'elle a accepté et elle a bien fait (moins de tracas pour elle), néanmoins le prix du CT est bien plus élevé que ce que pratiquent en moyenne les centres agréés.
En revanche, j'avais vu sur Internet qu'il y avait des promos et surtout des prix de forfait entretien SPEEDY en dessous de la facture de ma maman (qui, hélas, n'avait pas pensé ou osé vous demander avant...). Les promos étaient à 110 euros, visiblement pas de disponibilités sur le Speedy choisi au 338 cours Emile Zola mais il y avait des disponibilités sur celui de la route de Genas, donc pas très loin et si nous avions été au courant d'une différence de tarif, sans doute lui aurais-je conseillé de prendre rendez-vous sur celui de la route de Genas.
Du coup, lorsqu'elle m'a annoncé avoir réglé 335,14 euros, j'ai un peu "tiqué"... d'autant qu'elle a 85 ans et que je crains toujours pour elle.
Sinon, elle a été contente de vos services, mais je vous avoue que vous m'avez tendu une perche en lui envoyant un SMS pour demander son avis...
-
Accueil
-
9 / 10
-
Prise en charge
-
9 / 10
-
Propreté des lieux
-
8 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
5 / 10
