Loic T.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Clio
- Achat vérifié le 30/08/2021
Bonjour,
La raison du choix de ma note est le manque de professionnalisme, j'ai laissé le temps nécessaire pour la préparation du véhicule. Or le jour de la réception, il y avait un impact sur le pare-brise non pris en compte. Il m'a été demandé de patienter environ 45 min. Ensuite l'absence du papillon du CT sur le pare-brise et il m'a été demandé de me rendre au centre de controle qui se trouve à proximité, j'ai refusé.
De nouveau 35 min de perdu.
Le refus également de déposer les factures sur la plateforme Chorus par l'assistante.
Etant le chargé de gestion pour l'achat des véhicules de ma collectivité, je ne réitérerai pas mon choix.
Bonne continituation.
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Accueil
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8 / 10
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Explications
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7 / 10
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Essai
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5 / 10
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Livraison
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1 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
08/09/2021
Bonjour Loic T.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subi,
Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous nous renseignons pour proposer la dépôt de facture sur la plateforme Chorus.
Cordialement.