Stephane C.
Après-vente
- Achat vérifié le 12/08/2021
La note de 2 correspond au devis et à la prise de rendez-vous en ligne. Sinon rendez-vous à 9h00 au centre et là bas on m'informe que ma voiture ne pourra être faite en fin de matinée, soite je ne suis pas pressé, donc je laisse mon vehicule. 11h15 arrivant, aucune nouvelle du centre donc j'appelle pour venir aux nouvelles et là personne ne répond ( 6 appels sur 30 minutes ). Je décide de retourner au centre et là mon vehicule toujours au même endroit le chef de centre me voit arriver et me dit"on va la faire tout de suite". Prise du véhicule sans aucune protection housse tapis ..... et ne parlons pas de protection sanitaire pour le personnel et pour le conducteur (néant ). Par contre, je l'ai bien payé sur la facture !! Aucun geste commercial établi, le chef de centre semblait dépasser....je suis reparti à 12h30....très gros problème d'organisation de personnels et de gestion de clientèles sera la conclusion de cette avis. Sinon le travail est fait.
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Propreté des lieux
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3 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
