Pauline C.
Après-vente
- Renault Twingo
- Achat vérifié le 30/08/2022
J'avais pris rendez vous sur internet pour changer mes amortisseurs, et quand j'arrive pour le rendez vous l'employé me dit que ce sera pas possible car il n'a toujours pas reçu les pièces.... je trouve ça assez limite... pourquoi ne pas m'avoir appelé pour me prévenir et proposer un autre rendez vous, lors de la prise de rendez vous on donne nos numéros pour nous contacter au cas ou, mais ça n'a pas été fait. La prise d'un nouveau rendez vous a été fais sur place du coup, mais aucun geste commercial pour le déplacement. mais le travail a été bien fait.
ce detail est dommage... car le travail est bien fait
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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10 / 10
