Christine S.
Après-vente
- Achat vérifié le 16/04/2024
Après avoir attendu 4 mois en réparation, après un accident, parce qu'il n'avait pas les pièces de rechange,car le véhicule est récent,on m'a rendu mon véhicule sale à l'intérieur comme à l'extérieur,il a fallu que je demande à ce qu'on me le rende propre !!
EDR Automobiles a répondu :
22/04/2024
Chère Christine, nous sommes désolés de votre expérience insatisfaisante. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les inconvénients causés par le retard dans les réparations et le manque de propreté de votre véhicule. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance dans le futur.
L'équipe EDR Automobiles