Emilie D.
Après-vente
- Opel Corsa
- Achat vérifié le 01/06/2024
J'ai eu plusieurs mauvaises surprises en allant dans ce centre.
La première étant que le nouvel adjoint s'est permis de me raconter par le menu tous les détails du licenciement du précédent responsable. Je souhaitais juste obtenir des nouvelles de ce responsable que j'appréciais et j'ai eu droit à toutes ses erreurs et sur quel véhicule, même quand je lui demandais de cesser, il insistait.
Ce n'était d'ailleurs pas sa seule insistance. Ce monsieur est vraiment très malaisant, j'espère ne plus avoir à faire à lui.
Que dire de la nouvelle mécanicienne qui braille littéralement devant les clients avec un langage vraiment inapproprié.
Enfin, après avoir emmené ma voiture au contrôle technique, j'ai eu la désagréable surprise d'apprendre qu'il fallait que je change mes plaquettes de frein car il en restait à peine 10%. Après avoir payé 450€ pour une révision complète avec soit disant des dizaines de points de contrôle (en 1h30! Chapeau bas), je trouve ça aberrant qu'on n'ait pas songé à vérifier les plaquettes.
J'ai à présent peur de trouver de nouveaux défauts de sécurité sur mon véhicule .
Une chose est sûre je ne reviendrai plus jamais dans ce garage.
Bravo pour le changement de direction, vous n'allez pas reconquérir des clients, mais les faire fuir un par un.
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Accueil
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
