Je me suis rendu à la concession de Montpellier le mardi 23 /02/21 pour récupérer le stelvio que j'avais choisis seulement il mon baissé la reprise de ma voiture de 1500 euro alors qu'il était convenu qu'ils me la reprenne pour 14000 euro et que c'était marqué sur les papier pour le crédit mais le vendeur na rien voulu savoir je suis donc repartit sans ma nouvelle voiture en déchirant les papier du crédit vous avez perdu un client!!
Prescillia.S a répondu :
26/02/2021
Bonjour Debby B.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Toute reprise d'un véhicule doit être validé par un passage en atelier. Malheureusement, il s'avère que le pot d'échappement de votre véhicule n'était pas homologué. Etant un professionnel de l'automobile, nous ne pouvons pas reprendre ce type de véhicule.
Cordialement, Le Service Client
