LIBERTIUM WATTELLIER

4 RUE DES ACACIAS
60290 RANTIGNY

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Reprise

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

5	62 %	1 349 avis
4		549 avis
3		166 avis
2		43 avis
1		79 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 13h30 18h30
Mercredi: 9h 12h 13h30 18h30
Jeudi: 9h 12h 13h30 18h30
Vendredi: 9h 12h 13h30 18h30
Samedi: 9h 12h 13h30 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Claudy P. Après-vente - Achat vérifié le 05/09/2024

Rien à dire comme d'habitude très professionnalisme

7 / 10

Eric Z. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2024

Merci à Yohan d’avoir apporter des solutions aux différents problèmes constatés à la récupération du véhicule.
Points positifs:
prise USB réparée, climatisation fonctionnelle de nouveau, joint caoutchouc store efficace.
Points négatifs :
Le brien à signaler doit du store a été changé ainsi que le pied droit , mais aucune vérification a été faite sur l’ouverture et la fermeture du store. En effet le store se bloquait à l’ouverture suite à l’absence d’une lame de ressort au niveau de la charnière.
Autre point: les sondes eaux propres et eaux usées ont été changées ,mais la vanne eau propre n’avait pas été remise en place( indiqué pourtant sur l’ordre de réparation )

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 7 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 11/09/2024

Monsieur Z., nous avons pris note de votre retour et vous en remercions. Notre équipe nous a confirmé que la pièce pour le store est en commande, dès réception, vous serez recontacté afin de convenir d'un rendez-vous.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette situation. Vos retours sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service.
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

Bruno M. Après-vente - Achat vérifié le 07/09/2024

Accueil, ponctualité, efficacité, tout était au rdv.

9 / 10

Pierre Et Brigitte R. Après-vente - Achat vérifié le 07/09/2024

RAS

4 / 10

Jean-claude P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 28/08/2024

Service commercial,et administratif au top.Par contre la partie atelier est à nettement améliorer.Je m'explique.

Prenant livraison d'une caravane,on l'attèle à mon véhicule,et on vérifie les feux de signalisation,et la rien.Un technicien interviens,et recherche la panne.au bout d'un long moment il découvre que la prise 13 broche est défectueuse.Après remise en état tout fonctionne.

Je trouve anormal ce genre de chose,le minimum est de vérifier le véhicule avant livraison au client.

Accueil: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 3 / 10
Livraison: 4 / 10
Présentation concession: 7 / 10
Information du véhicule: 7 / 10
Propreté intérieur: 8 / 10
Propreté extérieur: 4 / 10
Clarté du secrétariat: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 10/09/2024

Monsieur P., nous vous confirmons que les tests avaient été réalisés, une modification a cependant été nécessaire.
Nous sommes navrés de ce contretemps et vous présentons une nouvelle fois nos excuses.
Vos retours sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Jean-philippe M. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 31/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 04/09/2024

Bonjour Jean-philippe M., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe de LIBERTIUM WATTELLIER.

10 / 10

Alain A. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 30/08/2024

Nous avons été très bien conseillé dans le choix de notre caravane et lors de la prise en main, toutes les explications nécessaires nous ont été transmises et le côté administratif a été effectué par le personnel, idéal pour des personnes ne maîtrisant pas les technologies modernes

9 / 10

Jacky D. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2024

Nouveau client chez le concessionnaire Wattellier. Très bien reçu pour le devis. Excellente exécution de la part de l'atelier changement de batterie lithium.
Véhicule rendu à l'heure et les explications qui vont avec.

10 / 10

Marie-claude D. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2024

Personnels à l écoute et pris rapidement

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 03/09/2024

Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute et efficace. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons continuer à vous offrir un service exceptionnel à chaque visite. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

8 / 10

Gerard P. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2024

Rien à dire sur la révision de notre véhicule, déçu au niveau de l'intervention de remplacement d'une jupe avant, depuis début février ont vas de déconvenue en déconvenues et toujours pas réparer esperont que le délais envisager deuxième quinzaine d'octobre sera le bon.
Je n'imagine même pas si le véhicule était bloqué.