LIBERTIUM WATTELLIER

4 RUE DES ACACIAS
60290 RANTIGNY

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Achat véhicule neuf

Reprise

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

5	62 %	1 349 avis
4		548 avis
3		166 avis
2		43 avis
1		79 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 13h30 18h30
Mercredi: 9h 12h 13h30 18h30
Jeudi: 9h 12h 13h30 18h30
Vendredi: 9h 12h 13h30 18h30
Samedi: 9h 12h 13h30 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Gilles D. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2023

Travail bien fait personnel très sympa rien à redire

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 13/12/2023

Merci pour ce retour qui fait plaisir à notre équipe. Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Carine / Bruno A. Après-vente - Achat vérifié le 01/12/2023

Merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur gentillesse

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Bonjour, nous prenons connaissance de votre retour qui encourage notre équipe à toujours plus vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

10 / 10

Vincent C. Après-vente - Achat vérifié le 30/11/2023

Bonjour,
Après une expérience désastreuse dans une concession dan le 77. J'ai demandé a ce que mon dossier service après-vente soit transféré auprès de la concession de Rantigny.
Après plus d'un an de collaboration avec le service accessoire et service après-vente ;
Je peux vous dire que l'ensemble du personnel de cette concession est d'un niveau professionnelle a toute épreuve.
Les appels téléphoniques , comme les mails sont traités avec une exemplarité que je n'ai pas a mettre en défaut.
Les acteurs a tous les niveaux de la concessions sont des vrais professionnels.
Cordialement

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Bonjour Monsieur C., nous vous remercions pour ce retour. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de vous apporter entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

10 / 10

Sylvie F. Après-vente - Achat vérifié le 30/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Bonjour Christian F.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt chez LIBERTIUM WATTELLIER

3 / 10

Didier T. Après-vente - Achat vérifié le 01/12/2023

Rendez vous pris pour changement garnitures trappe des wc depuis impossible de faire coullisser le wc
Obligé de reprendte rendez vous de poser une journée de congé et de refaire 150 kms.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 2 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 07/12/2023

Bonjour Monsieur D., nous sommes navrés de cette situation. Notre équipe nous a confirmé vos échanges par mails suite à votre rendez-vous. Nous ne manquerons pas de vérifier ce point lors de votre prochain rendez-vous. Nous vous présentons une nouvelle nos excuses et restons à votre disposition. Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Eric N. Après-vente - Achat vérifié le 21/11/2023

Excellent accueil, interventions et suivi exemplaires. Parfait !

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier !

10 / 10

Didier T. Après-vente - Achat vérifié le 29/11/2023

Pour moi qui suis une personne qui va beaucoup dans des magasins professionnels par le biais de mon métier, l'accueil est professionnellement d' un bon niveau. Le travail est top et le personnel à l'écoute, ce qui est surtout très important, ces derniers prennent leur temps pour bien expliquer et répondre à nos questions. Le timing est bien respecté. L'espace "classe".
Pour résumé: le client est super à l aise et respecté.
Merci .

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, qui fait plaisir à notre équipe. Nous sommes attentifs à vos retours qui nous encouragent chaque jour à toujours plus vous satisfaire. A bientôt chez Libertium Wattellier !

10 / 10

Olivier & Anastasia D. Après-vente - Achat vérifié le 29/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 03/12/2023

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre note Olivier & Anastasia D. ! Vous pouvez également nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement, toute l'équipe de LIBERTIUM WATTELLIER appréciera votre retour !

8 / 10

Jimmy B. Après-vente - Achat vérifié le 28/11/2023

Je mets la note de 8 car il est toujours possible de faire mieux.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Nous prenons note de votre retour et sommes motivés à toujours plus vous satisfaire. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir un 10/10. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

10 / 10

Jean-bernard H. Après-vente - Achat vérifié le 23/11/2023

Atelier très professionnel

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 05/12/2023

Merci pour ce retour qui fait plaisir à notre équipe. A bientôt chez Libertium Wattellier !