LIBERTIUM METZ NORD

171 Route de Thionville
57140 WOIPPY

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Reprise

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

5	50 %	537 avis
4		277 avis
3		138 avis
2		50 avis
1		82 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Bernard M. Après-vente - Achat vérifié le 30/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 03/11/2021

Bernard M., l'ensemble de l'équipe CLC METZ vous remercie pour la note que vous avez laissée suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de nos services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

1 / 10

Jean Paul L. Après-vente - Achat vérifié le 30/10/2021

Très difficile d’avoir un entretien téléphonique !!
Service pièces détachées : médiocre et désagréable
Service atelier : très bien

Accueil: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 1 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 03/11/2021

Bonjour Monsieur L., nous prenons connaissance de votre commentaire qui retient toute notre attention.
Nous sommes navrés de cette situation, nous avons transmis votre commentaire à notre équipe CLC Metz pour mise en place d'actions correctives.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos remarques nous permettent d'améliorer notre qualité de service.
Nous restons à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

André V. Après-vente - Achat vérifié le 27/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 31/10/2021

Bonjour André V., l'ensemble de l'équipe CLC METZ vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

Jean H. Après-vente - Achat vérifié le 26/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 29/10/2021

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre note Jean H. ! Vous pouvez également nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement, toute l'équipe de CLC METZ appréciera votre retour !

10 / 10

Jean G. Après-vente - Achat vérifié le 23/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 29/10/2021

Merci pour cette belle note Jean G.. Votre satisfaction est au centre de nos priorités. N'hésitez donc pas à y joindre un commentaire pour notre équipe de CLC METZ.

10 / 10

Pierre C. Après-vente - Achat vérifié le 23/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 26/10/2021

Merci pour cette belle note Pierre C.. Votre satisfaction est au centre de nos priorités. N'hésitez donc pas à y joindre un commentaire pour notre équipe de CLC METZ.

10 / 10

Adrien T. Après-vente - Achat vérifié le 22/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 26/10/2021

Adrien T., toute l'équipe de CLC METZ vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client@clc-loisirs.com
A bientôt.

7 / 10

Gerome S. Après-vente - Achat vérifié le 22/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 7 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 25/10/2021

Bonjour Gerome D. et merci pour votre notation. Chez CLC METZ, nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous regrettons donc que votre expérience dans notre concession n'ait pas été optimale. Aidez-nous à mieux comprendre vos attentes en nous faisant part de vos remarques à relation.client@clc-loisirs.com

8 / 10

Christian R. Après-vente - Achat vérifié le 21/10/2021

Note justifiée par un diagnostic de la panne (pourtant simple) du bruleur gaz du frigo Thetford se traduisant par le changement de la bougie (piezzo) alors qu'elle fonctionnait pour conclure au changement du bruleur (un mois d'attente) . Mauvaise piece commandée, donc nouveau rendez-vous et déplacement sans résultat ET POUR REPARTIR AVEC UN FRIGO GAZ TOUJOURS EN PANNE ET UNE FACTURE DE 129 E. POUR OPERATION NULLE (facture remplacement bougie d'allumage qui fonctionnait) : RESULTAT = vacances annulées et surtout obligé de m'orienter vers la concurrence pour un nouveau délai de réparation.....et un ultérieur achat de van. (sinon rien à dire sur l'amabilité du personnel SAV....dommage que la logistique ne soit pas au même niveau)

CLC A RECONNU UN DISFONCTIONNEMENT DANS SES SERVICES, FAIT UN GESTE COMMERCIAL (avoir) ...FAUTE AVOUEE A DEMI PARDONNEE !!!!!!

9 / 10

Denis P. Après-vente - Achat vérifié le 21/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 24/10/2021

Un grand merci pour votre note positive Denis P.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement CLC METZ. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.