CITROEN ALBERTVILLE

9 route de Grignon
73200 ALBERTVILLE

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Après-vente

5	47 %	825 avis
4		336 avis
3		35 avis
2		6 avis
1		26 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Karolina M. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 12/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 15/10/2024

Bonjour Karolina M. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe CITROEN ALBERTVILLE vous souhaite une bonne journée

7 / 10

Frederic C. Après-vente - Achat vérifié le 13/09/2024

Prise en charge rapide mais temps d attente pour la prestation très long.pas de boisson offerte pour patienter.. 2h..
Pas d explication sur la révision
Tarif élevé

6 / 10

Michele P. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 12/09/2024

travail non effectué ???

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 15/10/2024

Bonjour Michele P.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

10 / 10

Philippe P. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 12/09/2024

Très bon accueil, prise en charge et prestations. Les délais respectés, la qualité du travail, tout était très bien.

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 14/10/2024

Bonjour Philippe P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

9 / 10

Brieuc D. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 10/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 14/10/2024

Bonjour Brieuc D.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN ALBERTVILLE

10 / 10

Andre C. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 06/09/2024

qualite de l'accueil , rapidité de la prise en charge , écoute des demandes,confort de la salle d'attente. conformité devis-facture .

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 07/10/2024

Bonjour Andre C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

10 / 10

Nicolas C. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 05/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 07/10/2024

Bonjour Nicolas C.,
Toute l'équipe CITROEN ALBERTVILLE vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

5 / 10

Claire G. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 02/09/2024

Pour refaire une clef cela a pris au moins 3 quarts d heure avant que je puisse repartir.
Lorsque je suis allée chercher ma clef j ai attendu 11 minutes avant de voir un commis.
J estime que ces temps sont trop longs.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 07/10/2024

Bonjour Claire G.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

10 / 10

Patrick G. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 12/08/2024

La prestation a bien été faites , rendez-vous pris et vehicule de courtoisie fournit.
La réparation a été bien exécutée.

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 27/09/2024

Bonjour Patrick G. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

10 / 10

Philippe B. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 26/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu : 27/09/2024

Bonjour Philippe B.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE