Vraiment mitigée !
Impossible de négocier le véhicule, même 200€ sur un véhicule à presque 14000€, pas de carte grise offert malgré l’immense rajout des autres frais (leur marge quoi!)
De plus, ça fait un mois aujourd’hui que j’ai mon véhicule et un voyant moteur s’est allumé il y a deux jours!! Espérons que la garantie serve à quelque chose.
Sinon accueil chaleureux et concession très propre.
Service client CITROEN EPERNAY a répondu :
26/08/2020
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontactée, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe CITROËN ÉPERNAY - Autobernard.com
