CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	2 020 avis
4		710 avis
3		94 avis
2		35 avis
1		62 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Agnes D. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 29/03/2024

Tout a été impeccable.

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 30/04/2024

Bonjour Agnes D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

Sophie S. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 29/03/2024

Accueil, suivi , explications et essai voiture ont été très bien . Cela a repondu à mes attentes

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 30/04/2024

Bonjour Sophie S. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

8 / 10

Et Jean-pierre P. Achat véhicule d'occasion - Citroën C5 - Achat vérifié le 29/03/2024

M. Othelet a été parfait et très réactif pour la vente du C5. Très à l'écoute.
Cependant quelques déceptions concernant la préparation.
- Nous avons profité de notre voiture "neuve" (6000 km au compteur)pendant une semaine. Puis immobilisation une semaine complète car "défaut AD Blue, faîtes réparer votre moteur"!!!!-
Passage au garage : 47,42 € pour faire le niveau d'AD Blue. LES NIVEAUX N'ONT PAS ETE FAITS !!!!! (nous espérons que ce n'est pas un problème de sur-consommation !)
- points de "rouilles" certainement dû à la proximité d'une meuleuse, "nettoyés" par nous même avec un produit tout métaux. Défaut signalé par le convoyeur.
- manque les plaques d'immatriculation en 29, promises
- manque l'obturateur de protection de la tête d'attelage (pièce n°2) que nous attendons car promis.

Nous espérons un remboursement du passage au garage ,et l'obturateur . C'est un minimum.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 5 / 10

9 / 10

Olivier D. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 29/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 29/04/2024

Bonjour Olivier D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Francoise J. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 28/03/2024

Je ne peux faire la liste de tout ce qui se passe bien chez Autobernard Charleville-Mézières.
Que ce soit l'accueil, l'écoute reçue, le travail effectué sur les véhicules, tout est parfait, rien de négatif à signaler.

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 29/04/2024

Bonjour Francoise J. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

Et Christine P. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 28/03/2024

Accueil au top avec un accompagnement personnalisé tout au long de la procédure d'achat du véhicule.

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 29/04/2024

Bonjour Et Christine P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

Et Jean Marie L. Achat véhicule d'occasion - Citroën C5 - Achat vérifié le 28/03/2024

Très bien accueillie bonne prise en charge très bon suivi 👍

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 29/04/2024

Bonjour Et Jean Marie L. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

7 / 10

Kevin L. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Golf VIII - Achat vérifié le 28/03/2024

Dans l’ensemble satisfait des échanges avec Monsieur OTHELET. Un peu moins concernant la préparation du véhicule qui n’était pas vraiment dans mes attentes et constate avec Monsieur OTHELET. Regrettable également de se rendre compte que le double des clés du véhicule n’était pas opérationnel à la livraison et qu’il faut déjà gérer ce problème à peine le véhicule livré mais également un problème avec Emergency et Travel SOS (problème connu chez VW sur les Golf 8).

Pour le reste, concernant Monsieur OTHELET, satisfait de mes échanges. Quelqu’un de professionnel.

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 6 / 10
Livraison: 6 / 10

10 / 10

Bernard C. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 28/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 29/04/2024

Bonjour Bernard C. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

8 / 10

Muriele M. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 28/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 29/04/2024

Bonjour Muriele M.,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonne journée à vous,
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard