Helene D.
Après-vente
- Nissan Qashqai
- Achat vérifié le 30/01/2020
Bonjour,
Bien que l'accueil ait été tout à fait courtois, Je n'ai pas été satisfaite, pour l'aspect technique, de ma relation avec Nissan mécanique.
A ce jour, je n'ai pas de réponse à ma dernière question, à savoir que je leur demande une lettre de refus.
Je ne cherche même plus à contester leurs arguments vu que nous ne tomberons pas d'accord.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Service client NISSAN BOURGOIN a répondu :
04/03/2020
Bonjour Madame,
Je me permets de revenir vers vous, pour vous indiquer que votre demande de remboursement a été faite ce matin, un mail de confirmation vient de vous être envoyé.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Nous restons à votre disposition
Cordialement,
L'équipe NISSAN Bourgoin
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.