Suite à un accident, nous avons eu affaire au service carrosserie. Parfait au niveau de l'accueil et de la disponibilité, par contre délai pour l'approvisionnement des pièces beaucoup trop long.
Service client RENAULT VESOUL a répondu :
03/05/2024
Bonjour Chantal N.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'accueil.
Nous comprenons votre frustration concernant les délais d'approvisionnement des pièces et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour mieux répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir et décrocher toutes les étoiles.
Passez une bonne journée,
Cordialement,
L'Equipe RENAULT VESOUL - Autobernard
