RENAULT PONTARLIER - Autobernard

ZI RUE DE LA FEE VERTE
25300 PONTARLIER

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		348 avis
4		193 avis
3		58 avis
2		22 avis
1		51 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

David L. Achat véhicule d'occasion - Opel Corsa - Achat vérifié le 11/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 14/03/2022

Bonjour David L.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT PONTARLIER - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Raphael C. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 11/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 14/03/2022

Bonjour Raphael C. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard - autobernard

3 / 10

Bruno D. Achat véhicule d'occasion - Mini Countryman - Achat vérifié le 07/02/2022

Bonjour, la vente c'est très bien déroulée (accueil, essai, négociation,...) jusqu'à ce que je m'aperçoive que le véhicule présente une déformation de la carrosserie du toit au niveau du montant de portières droit ceci après avoir signé les documents d'achats et avant la préparation du véhicule pour livraison.
J'ai fait part de mon inquiétude du fait que cette déformation est très probablement dû a un choc.
Le véhicule étant destiné a être utilisé par mon épouse je n'ai pris le volant de ce véhicule seulement 2 à 3 semaines après son achat et je constate que celui présente un défaut de tenue de cap de la direction.
Il est évident que n'importe quel professionnel de l'automobile saura me faire "valoir" ce défaut lors d'une éventuel reprise.
De plus, la fonction "start and stop" ne fonctionne pas. Dans la période d'augmentation du coup des énergies, celle-ci n'est pas superflus. Le véhicule doit être déposé prochainement dans un garage de la marque pour contrôle et remise en état de ces deux défaut qui je l'espère seront pris sous garantie pas Renault. Cdlt. DBr

Accueil: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 8 / 10

3 / 10

Yann H. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 08/02/2022

Retard de 15 jours dans la livraison du véhicule.
Après seulement 3 semaines le véhicule est déjà tombé en panne suite à un souci d'embrayage qui avait soit disant été réparé.
Des difficultés pour réussir à obtenir un véhicule de prêt et des longueurs dans la remise en état du véhicule.

10 / 10

Aurelie C. Achat véhicule d'occasion - Renault Koleos - Achat vérifié le 04/02/2022

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 07/03/2022

Bonjour Aurelie C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT PONTARLIER - autobernard.com

10 / 10

Isabelle B. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 02/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 05/03/2022

Bonjour Isabelle B.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

9 / 10

Dominique T. Achat véhicule d'occasion - BMW X3 - Achat vérifié le 27/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 6 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 01/03/2022

Bonjour Dominique T.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

8 / 10

Julie R. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 25/01/2022

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 28/02/2022

Bonjour Julie R.,

Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)

En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

RENAULT PONTARLIER - Autobernard

9 / 10

Christelle D. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 27/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 28/02/2022

Bonjour Christelle D.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

9 / 10

Gnama B. Achat véhicule d'occasion - Renault Kadjar - Achat vérifié le 27/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 28/02/2022

Bonjour Gnama B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard, vous souhaite une bonne journée