RENAULT PONTARLIER - Autobernard

ZI RUE DE LA FEE VERTE
25300 PONTARLIER

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		348 avis
4		193 avis
3		58 avis
2		22 avis
1		51 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Rabea M. Achat véhicule d'occasion - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 16/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 19/09/2024

Bonjour Rabea M.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

7 / 10

Eric N. Achat véhicule d'occasion - Renault Kadjar - Achat vérifié le 16/08/2024

Mon véhicule a soit disant été contrôlé et lors de la réception de mon véhicule, la climatisation ne fonctionnait pas et des remarques du CT n'était pas résolus. Feux de plaques défectueux

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

9 / 10

Julien D. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 12/08/2024

Bon accueil, bon accompagnement lors de l'essai du véhicule.

10 / 10

Justin B. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 13/08/2024

Au top

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 15/09/2024

Bonjour Justin B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

6 / 10

Elisabeth S. Achat véhicule d'occasion - Citroën Grand C4 Picasso - Achat vérifié le 07/08/2024

J'ai acheté mon grand c4 7 places le 7 août au 4 septembre j'étais en panne et depuis apparemment il leur est impossible de me proposer une voiture de prêt équivalente sachant que je suis assistante maternelle.

Accueil: 6 / 10
Explications: 2 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 2 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 16/09/2024

Bonjour Elisabeth S.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Frederic R. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 07/08/2024

Équipe très sérieuse.

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 11/09/2024

Bonjour Frederic R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

8 / 10

Steve L. Achat véhicule d'occasion - Renault Arkana - Achat vérifié le 01/08/2024

Commercial très agréable. Dommage que je n'ais pas pu voir le véhicule avant la vente. Quelques défauts ont été constatés en plus lors de la réception, et je suis toujours en attente de la réalisation de ces petits travaux.

Bien pensé également à informer l'acheteur que le paiement a bien été reçu.

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 8 / 10

10 / 10

Henri D. Achat véhicule d'occasion - Alpine A110 - Achat vérifié le 19/07/2024

excellent accueil, bon suivi de dossier, délai respecté.

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 20/08/2024

Bonjour Henri D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Annie F. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 17/07/2024

Bonjour accueil chaleureux ,vendeur disponible ,et à l’écoute,bons conseils je recommande ce garage

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 17/08/2024

Bonjour Annie F. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Manuelle B. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 11/07/2024

Excellent accueil, besoin du client très bien pris en. Compte, finalisation de la commande.
Livraison de la Voiture à été très amicale et professionnelle.
Je recommande Renault Pontarlier pour votre prochaine voiture.
👍👍

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 12/08/2024

Bonjour Manuelle B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard