RENAULT VALENCE - Autobernard

5 RUE MAURICE RENE SIMONET
26000 VALENCE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	2 545 avis
4	27 %	1 055 avis
3		150 avis
2		49 avis
1		106 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ROMAIN C. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 27/01/2020

Très bon accueil de toute l’équipe commerciale

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 27/01/2020

Bonjour Monsieur,

L’accueil et le suivi clientèle sont nos priorités chaque jour. Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir prochainement en concession.

Cordialement,
Bonne journée ... Lire plus

8 / 10

MARC/ELISABETH S. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 27/01/2020

Visite pour contrôle technique. Probleme refusé suite à usure des pneus du train avant. Pneus changer par renault marque Bridgestone qui n'ont fait que 26000 km alors que le train arrière Continental est encore en place après 85000 km. Les agents renault ont reconnu le manque de fiabilité de ces pneus.
Pour moi une grosse pénalité

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

8 / 10

PATRICE L. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 27/01/2020

Je suis pleinement satisfait des services liés au véhicule acheté (vendeur et atelier), toutefois, je trouve navrant de devoir attendre 1 mois plein pour recevoir le paiement du véhicule de reprise que vous avez effectué. Et encore, 1 mois parce que j'ai relancé vos services administratifs comptables! Vous avez été beaucoup plus prompte à me prélever le premier loyer! Il est regrettable que vous fassiez votre trésorerie sur le dos de vos clients!

5 / 10

ANGELIQUE M. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 27/01/2020

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de noter notre service de véhicule d'occasion. N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler ... Lire plus

9 / 10

XAVIER C. Achat véhicule d'occasion - Dacia Logan - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 27/01/2020

Bonjour Xavier C.,
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

HERVE F. Après-vente - Achat vérifié le 27/01/2020

RAS

10 / 10

MICHEL CLAUDETTE P. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 27/01/2020

Bonjour Claudette P.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous ... Lire plus

10 / 10

MICHELE B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 27/01/2020

Bonjour Michele B.,
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

EDMOND T. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 27/01/2020

Bonjour Edmond T.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

C. Après-vente - Achat vérifié le 27/01/2020

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