Thierry V.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 05/09/2022
bonjour,
j'ai amené mon véhicule pour l'entretien et la réparation d'un pneu qui avait une crevaison lente.
concernant le pneu, dès le lendemain, j'avais l'indicateur de pression qui s'allumait, avec une perte de pression des pneus.
concernant la révision: le surlendemain, j'avais le voyant de l'AD blue activé.
après appel à une responsable SAV, j'ai dû ramené mon véhicule une dizaine de jours plus tard.
-réinitialisation pour l'AD blue
-nouvelle réparation du pneu
lors de mon appel, on m'a signifié (et j'ai également un mail) qu'on me rembourserait l'AD blue si je devais en remettre. j'ai du en remettre aux risques de tomber en panne. j'attends toujours le remboursement.
le jour où est j'ai ramené mon véhicule, un autre client se plaignait de l'entretien et réparation effectués sur son véhicule.
A la question, est ce que je recommanderai.... ma réponse est forcément NON...ce fut une 1ere et malheureuse expérience
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
