Laetitia V.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 2008
- Achat vérifié le 30/01/2023
Concernant la voiture je n'ai rien a dire, j'en suis contente.
Mais le service de vente m'a déçu, car j'ai demandé les factures des grosses réparations qui ont été faite (notamment la courroie de distribution), et je ne l'ai pas eu.
De plus j'ai la voiture depuis le 20 janvier 2023 et je n'ai toujours pas la carte grise à ce jour (2 mars 2023), mon assurance me la demande pour valider mon contrat, en attendant j'ai une assurance provisoire qui a été renouvelée et qui se termine le 6 mars 2023.
Et pourquoi je n'ai toujours pas la carte grise, et bien parce que le contrôle technique n'a pas été fait par vos services avant la livraison de la voiture. Le dernier daté du 23 juin 2022, avec 6 mois il aurait du être refait avant la livraison de la voiture. Résultat j'ai du ramener la voiture le 23 février 2023 pour qu'elle passe au contrôle le 24 février 2023 (et en plus on m'a prêté une voiture dans laquelle je n'étais pas à l'aise du tout). Etant cliente PEUGEOT depuis 2003 (une 206 neuve, une 207 d'occasion, une 208 d'occasion et maintenant une 2008 d'occasion), c'est la première fois que cela m'arrive et c'est pour cela que je suis déçue.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu :
06/03/2023
Bonjour Laetitia V.,
Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
Bonne journée à vous
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
