D.
Après-vente
- Achat vérifié le 16/07/2021
Bonjour,
Le montant initial annoncé était de 62€ lorsque j’ai effectué la démarche et reçu mon devis en ligne. Une fois sur place, on m’indique que le montant est de 87€, soit 25€ de plus que la somme prévue.
On m’indique donc que ce changement de montant est lié à un dysfonctionnement du site internet, pour moi ça s’apparente à de la publicité mensongère.
Il devient urgent de régler ce problème, qui est apparemment récurent.
La prestation technique en elle-même s’est bien passée.
Je suis néanmoins surprise, pour ne pas dire furieuse, que ce types de pratiques soient aussi récurrentes chez les garagistes.
Cordialement,
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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9 / 10
