Laurence M.
Après-vente
- Peugeot 2008
- Achat vérifié le 16/04/2023
Véhicule déposé pour changement de pneus rien à dire pour ça.
mais véhicule immobilisé brutalement à cette occasion pour un problème de série de courroie de distribution.
On me laisse en plan sans véhicule de prêt, et ça pendant presque 3 semaines, sans me donner de nouvelles sauf si j'appelle et encore quand j'arrive à joindre la concession.. .
Très mauvaise prise en charge donc pour ce type de problème.
J'ai pourtant l'assurance PSA.....
J'ai signalé à l'accueil que je travaillais à l'hôpital et que j'avais des gardes la nuit, j'ai dû me déplacer à vélo, ce qui était très embêtant pour la prise en charge de mes patients je pense donc que cela a eu certaines conséquence donc je ne peux pas donner de bonnes notes.
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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7 / 10
L'équipe Clara Automobiles Saintes a répondu :
12/05/2023
Bonjour Madame,
Conscients de la gène occasionnée, nous transmettons vos remarques au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Clara Automobiles Saintes
