Roland P.
Après-vente
- Peugeot 2008
- Achat vérifié le 09/10/2022
Nous avons un 2008 année 2018, moteur trois cylindres qui a toujours consommé de l'huile dès les premiers kilomètres. Réponse de le concession : normal. Au mois de juillet 2022, 94500kms au compteur, panne moteur, électrode bougie fondue : moteur à remplacer.... Problème connu et trop fréquent sur ces voitures. En général Peugeot indemnise tout ou partie le remplacement du moteur.
Pour Nous refus. On ne sais même pas si le dossier a été transmis. Juste un mail sybillin comme réponse négative au motif que la voiture était équipée d'un boîtier éthanol depuis 10 mois.
Nous sommes client depuis 40 ans... Nous avons voulu prendre une extension de garantie, la voiture avait 10 mois. On nous a demandé de repasser avant la date anniversaire des 2 ans. Et là, on nous dit que ce n'est plus possible...Nous avons été victimes d'une erreur administrative de la concession qui nous coûte 6000 euros aujourd'hui. Et pour terminer un responsable de la concession nous a très mal reçu...J'ose encore espérer qu'à la lecture de ce témoignage nous puissions obtenir une réparation de notre préjudice par le remboursement de tout ou partie des 6000 euros.
Je reste à votre disposition.
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L'équipe Clara Automobiles Saintes a répondu :
07/11/2022
Bonjour Monsieur,
Conscients de la gène occasionnée, nous transmettons votre message au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Clara Automobiles Saintes
