Fatiha R.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 10/02/2024
Je suis mécontente de speedy sainte Geneviève Des bois, j’ai pris rendez-vous internet, arrivée le matin, j’ai bien expliqué à la personne qui m’a accueilli qu’un voyant fixe est allumé et si ils sont capables de le réparer ou non ?
Quand j’ai récupéré ma voiture, l’entretien est fait, le voyant a disparu et la personne m’a dit que c’est rien c’est juste bug, le lendemain le fameux voyant s’est rallumé, quand je les ai appelé, la personne m’a dit qu’ils ne peuvent rien faire, j’ai insisté et je suis partie les voir, après une demi-heure rebelote, ils ne peuvent rien faire c’est le relais de préchauffage qui est défectueux et que je dois emmener mon véhicule chez le concessionnaire, c’est juste une blague , j’ai déboursé 270 euros, pourquoi on m’a pas dit ça quand je leur ai posé la question si on peut réparer ou non cela m’évitera d’aller de garage en garage et dépenser d’avantage . Ce n’est pas sérieux et c’est honteux 😤😤😤 .
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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