Manque d information sur ce que la voiture a réellement j aurais aimé savoir plus comme on me dit que le stand and stop remarche sans plus d informations
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY a répondu :
10/10/2024
Bonjour Madame H.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Mercedes-Benz.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.
Nous accordons une grande importance à la transparence et à la communication concernant les réparations et les fonctionnalités des véhicules.
Afin de mieux comprendre les informations qui vous ont été communiquées et répondre à toutes vos questions, nous vous invitons à contacter notre équipe. Nous serions ravis de discuter plus en détail du fonctionnement du système Start & Stop et des interventions réalisées sur votre véhicule.
N’hésitez pas à nous joindre à relationclient@kroely.fr ou directement à la concession pour un échange plus personnalisé.
Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
