Salah B.
Après-vente
- Mercedes Classe GL
- Achat vérifié le 20/06/2019
Bonjour,
C’est pour vous dire que j’achèterai plus de Mercedes de ma vie, c’est la première et dernière fois, je suis pas satisfait du tout, je retourne chez le concurrent Audi. Je suis désolé pour faire un Diag fallait prendre un rendez-vous de trois semaines et au final je paye 150 € pour me dire :" On sait pas d’où il vient le problème. Il faut tout démonter ça peut prendre la journée, la journée estime entre 400 et 700€". Je fais plus les entretiens chez Mercedes parce que la dernière vidange chez Mercedes Thionville, ils m’ont dégoûté. J’arrive à l’accueil pour payer mon entretien ma vidange complète acheté un total de près de 1000€. Je vais demander si j’avais la possibilité de payer en trois fois, on m’a dit oui, Et au final quand je suis revenu chercher mon véhicule, Ils m’ont dit que mon passeport algérien n’était pas une pièce d’identité ni mon permis de conduire ni mon titre de séjour au final j’ai dû aller chercher 1000 € en espèces pour pouvoir récupérer ma voiture !! Donc voilà merci bien pour l’équipe Mercedes
