Edouard S.
Après-vente
- Volkswagen Polo
- Achat vérifié le 08/11/2021
Prix final différent du devis initial sans ajout d'opérations supplémentaires, malgré aucune erreur de ma part lorsque j'ai rempli les données nécessaires au devis.
Un seul employé sur place s'occupant de l'accueil et des réparations ( les 2 moment où j'y étais en tout cas ). Semblait de mauvaise humeur pour des raisons non liées à ma réparation ( pièces pour d'autres voitures non reçues apparemment ).
Je suis allé chercher ma voiture lorsque j'ai reçu un sms m'informant qu'elle était prête. En réalité elle ne l'était pas totalement. J'arrive alors que le capot est toujours ouvert, l'employé doit encore faire plusieurs opérations, notamment remise à niveau liquide essuie glace et refroidissement.
Temps d'attente long car un seul employé, et il y avait encore plusieurs personnes en attente après moi. Semblait surchargé de travail.
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Propreté des lieux
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6 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
