Bernard M.
Après-vente
- Achat vérifié le 02/06/2020
J'ai simplement eu le désagrément de subir une panne à cause d'une bobine de bougie mal installée, peu de temps après un entretien de mon véhicule, mais tout le monde peut faire de petites erreurs, et le système DS n'a pu me fournir un véhicule de remplacement un samedi. Cependant les gens
de DS SADAL Bourg en Bresse ont toujours été courtois, je n'ai rien à leur reprocher. Bonne journée.
Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu :
13/07/2020
Bonjour Bernard M.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Notre Responsable Après-Vente vous a contacté ce matin pour faire le point avec et nous espérons que cet échange vous apportera pleine satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
