Audi Lille - Premium Metropole

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Achat véhicule neuf

Après-vente

5		357 avis
4		93 avis
3		28 avis
2		18 avis
1		22 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jeanine Pierrette K. Achat véhicule d'occasion - Audi 80 - Achat vérifié le 24/09/2024

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L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 28/10/2024

Cher(e) Jeanine Pierrette K., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Dominique D. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 15/10/2024

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L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 26/10/2024

Cher(e) Dominique D., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Christophe Et Stéphanie V. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 14/10/2024

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L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 25/10/2024

Cher(e) Christophe Et Stéphanie V., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Yann P. Achat véhicule d'occasion - Audi A4 - Achat vérifié le 08/10/2024

Très sympas répondent à toute les question qu'on pausse.
Seul désagrément le délais pour prendre la voiture en atelier trop long

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 24/10/2024

Bonjour Monsieur Yann.P, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à toutes vos questions. Concernant le délai pour la prise en charge de votre véhicule en atelier, nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !
Cordialement,
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

10 / 10

Gerard Et Sabrina B. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 20/09/2024

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L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 21/10/2024

Cher(e) Gerard Et Sabrina B., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Freddy J. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 19/09/2024

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L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 21/10/2024

Cher(e) Freddy J.., Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

2 / 10

Franck G. Achat véhicule d'occasion - Audi A3 - Achat vérifié le 16/09/2024

Bonjour,

Je suis très déçu de l acquisition de se véhicule notamment en terme de Carosserie ce qui était ma motivation première je l ai bien spécifié lors de ma demande ainsi que la prise en charge de la carte grise je me suis fait trompé oralement du début à la fin j ai fais complètement confiance au vendeur et je le regrette alors oui j ai signé c est vrai mais très déçu

Accueil: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 18/10/2024

Cher Franck G.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après vérification auprès de nos services il semblerait que le problème au niveau de la carrosserie ait été fait depuis dans un atelier de votre région. En ce qui concerne la carte grise, il y a eu effectivement une erreur au niveau de la facturation, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Dominique R. Achat véhicule d'occasion - Audi A5 - Achat vérifié le 12/09/2024

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L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 14/10/2024

Cher(e) Dominique R., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Matthieu M. Achat véhicule d'occasion - Audi Q5 - Achat vérifié le 12/09/2024

Accueil top et explications claires
Essai du véhicule possible
proposition commerciale claire également (et correcte)
bémol : extension de garantie impossible sur le modèle ; défauts carrosserie non repris

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 14/10/2024

Bonjour Monsieur Matthieu.M, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la clarté de nos explications. Concernant l'extension de garantie et les défauts de carrosserie, nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe pour amélioration. Votre satisfaction est notre priorité, alors n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

10 / 10

Sarah B. Achat véhicule d'occasion - Audi A1 - Achat vérifié le 11/09/2024

Je suis ravi de mon premier achat d’une Audi ! La qualité de service était irréprochable, notamment grâce à Julien, qui a su être à l’écoute tout au long du processus. Son professionnalisme et son accompagnement m’ont mis en confiance du début à la fin. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience client de haute qualité. Merci encore !

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 14/10/2024

Bonjour Madame Sarah.B, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de votre première Audi a été à la hauteur de vos attentes. Julien est effectivement un collaborateur précieux, et nous ne manquerons pas de lui faire part de vos compliments. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. L’équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée et une bonne route au volant de votre véhicule !