Très déçu mon véhicule est resté immobilisé 8j, ça a été un manque à gagné conséquent pour moi car je suis taxi. De plus lors de l’intervention ma banquette arrière et le siège avant passager ont été abîmés.
À l’avenir je n’effectuerai plus mes entretiens dans cette concession.
L'équipe Como Bondy a répondu :
29/01/2020
Cher Monsieur,
Nous accusons réception de votre commentaire où vous nous faire part de votre insatisfaction quant à l’état dans lequel votre Mercedes-Benz vous a été restituée.
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation.
Aussi, votre conseiller service Après-Vente Paulo a organiser un rendez-vous lors duquel il sera procédé un soin esthétique rénovant sur les sièges de votre Mercedes-Benz. et si cela ne suffirait pas nous procéderons au remplacement des pièces nécessaires a la remise en état de vos sièges.
En souhaitant que cette mesure restaure votre confiance en notre établissement, nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées. Bruno Moriau
