Rendez-vous 07 heures, prise en charge 08h20.
Voiture rendue sale, non nettoyé.
Nous allons dans un garage avec une enseigne prestigieuse et la qualité de service et l’accueil sont vraiment désastreux.
Je suis totalement déçu de ce que j’ai pu Voir dans ce garage. C’est inacceptable.
L'équipe Como Bondy a répondu :
22/06/2020
Monsieur, Cher Client
Votre remarque a retenu toute notre attention. Croyez bien que nous regrettons la situation qui vous a amené à
nous faire part de votre insatisfaction concernant le manque d’accueil de notre établissement.
La satisfaction client étant notre priorité absolue, nous sommes d’autant plus désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Croyez bien que nous regrettons votre mécontentement concernant l’état de votre Mercedes à sa livraison. Nassim est a votre disposition pour convenir d'un Rdv afin de coordonner le nettoyage intérieur et extérieur de votre véhicule .Nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur et Cher Client, nos salutations distinguées. Cdt L'equipe Como Bondy
