le chef d’atelier a été maladroit
en me disant faut éviter de rouler lorsque le voyant alerte est allumé oui mais quand cela arrive lorsqu’on est sur
la route surtout que je suis allé
au garage le plus rapidement possible le lendemain meilleur accueil par
cette même personne.
l’atelier ferme à 16 h30 il serait bien de mettre une rotation personnel pour urgence panne ou modifier les horaires on ne prévoit pas les pannes ou incidents
pas de véhicule de courtoisie appeler le service roole qui m’aurait dirigé vers un loueur de voiture mais j’y vais comment en stop taxi. un ou deux véhicule de courtoisie à disposition serait peut-être à penser.
les essuies glace qui avec le soleil et l’usure sont changés mais à ma
charge car ils ne sont pas supportés par la garantie c’est trop tôt franchement c ´est un peu mesquin. Moi aussi quand on me présentera les factures ou les échéances je dirais c trop tôt je peux pas payer :S….
Cyril R. du point de vente
SSANGYONG Perpignan a répondu :
30/06/2024
Bonjour Stephane G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
SSANGYONG Perpignan