L'accueil par les responsables atelier sont en dessous de tout.
Ils se moque du client en le faisant attendre inutilement, il ne rappelle jamais au téléphone malgré leurs promesses.
J'ai 54 ans et c'est ma pire expérience avec un concessionnaire et je ne suis pas un client exigeant
INDIGNE d'une marque comme PORSCHE.
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
21/11/2018
Bonjour Monsieur R., nous vous remercions de votre retour et sommes désolés que votre expérience se soit déroulée ainsi.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre activité après-vente est importante en ce fin d'année, cela peut expliquer les délais de prise en charge. Nous avons fait remonter vos remarques au service en question.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe Porsche Distribution
