Bernard Z.
Après-vente
- Porsche Macan
- Achat vérifié le 07/11/2024
Prendre RV chez Porsche relève du parcours du combattant. Impossible d’obtenir moins d’un mois d’attente. Ensuite, il ne faut jamais espérer récupérer son auto le jour même, ni le lendemain. Pour le contrôle préalable au Porsche Approved, j’ai récupéré mon auto une semaine plus tard, sans que Porsche ait la courtoisie de me fournir un véhicule de prêt.
Le Porsche Approved m’a coûté 4250€ pour 3 ans, la voiture que j’avais pris la peine de laver avant de l’amener au garage m’a été rendue poussiéreuse à souhait et même avec une rayure sur une aile, toujours avec des mensonges et des prétextes suite à des négligeances du SAV, malgré des tarifs exorbitants, 2500€ la moindre révision, et même davantage, pour quelques heures d’un service très moyen.
Porsche est une pompe à fric destinée aux sociétés capables d’en payer le prix et les frais d’entretien.
Depuis que j’ai eu cette 1ere Porsche, je n’ai eu que des désagréments avec le service après-vente, ce qui était un beau rêve s’est transformé en une énorme déception. Depuis, j’ai revendu cette auto et n’achèterai plus jamais de Porsche. Cette marque soit disant sportive mais en fait très élitiste, méprise ceux qui arrivent au garage avec autre chose qu’une 992 très récente, payée 150.000 euros minimum.
Je quitte Porsche sans regret, non pas pour ce que ça coûte car j’ai les moyens d’assumer mes choix,mais pour l’esprit arrogant, élitiste et ostraciste, soigneusement entretenu par la marque.
Je suis néanmoins convaincu que cette image négative est propre à la politique entretenue par la direction de Porsche France.
Je suis retourné chez Mercedes où je n’ai jamais été déçu depuis plus de 20 ans et que je n’aurais jamais dû quitter. Mercedes a toujours répondu à toutes mes attentes et donné entière satisfaction.
Mon rêve, brisé par la politique anticommerciale de Porsche, renaît grâce à la marque à l’Etoile, qui fait d’énormes efforts pour fidéliser sa clientèle et offre des produits et services de qualité, tout en respectant ceux qui lui accordent leur confiance.
Adieu Porsche et à jamais…
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