Martine B.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 26/11/2019
Bonjour ,
j'ai du faire changer le rétroviseur gauche de ma Toyota Yaris , suite à un accrochage .La coque de l'ancien rétroviseur n'étant pas cassée , J'ai demandé de faire remplacer le rétroviseur sans la coque .J' ai fait faire un devis : montant du devis 234,34 euros , sans la coque !!!!
j'ai donc fait changer ce rétroviseur le 25 novembre dernier .Quand on m'a rendu ma voiture , on m'a dit que le réglage de bas en haut ne se faisait plus .
Donc on m'a dit de revenir pour rechanger le rétroviseur .Quand j'ai repris ma voiture , j'ai découvert du scotch autour de la coque du nouveau rétroviseur .Soi disant que des pattes de la coque étaient cassées .Alors qu'avant le changement du rétroviseur , la coque tenait bien .
J'ai donc payé 234.34 euros pour avoir un rétroviseur avec du scotch et non réglable .Bonjour l'image de Toyota !!!!
J'en ai déjà parlé autour de moi puisque le scotch est visible !!!
Je ne vais plus faire de publicité pour Toyota .
Cordialement
GCA TOYOTA Le Mans a répondu :
28/07/2020
Madame, Monsieur,
Je regrette l'expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez vous pouvez me contacter au 06 80 62 36 59 ou par mail : j.pencreach@groupegca.com
Bonne journée.
Cordialement.
Julien Pencréac'h
Responsable de site
TOYOTA - LEXUS
GCA Le Mans - GCA Sablé-sur-Sarthe