Axel M.
Après-vente
- Opel Corsa
- Achat vérifié le 27/10/2020
Lors du rendez-vous avec le conseiller, beaucoup de choses n'ont pas été expliquées et se résumaient par "signez simplement ici" (adhésion club identicar, garanties, calcul du prix d'achat/de location de la voiture,...).
Lorsqu'on demande un comparatif des tarifs (notamment sur la location/l'achat) , on s'attend à comparer 2 chiffres cohérents. Le conseiller à tendance à ne présenter qu'1 seul chiffre, celui qui LUI semble le meilleur.
Donc malheureusement, la politesse ne remplace pas le manque de transparence et de choix lors de l'achat. Dommage car je suis satisfait de la voiture.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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8 / 10
L'équipe Claro Automobiles Angers a répondu :
13/11/2020
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et nous excusons pour la gène occasionnée. Nous transmettons votre message au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Angers
