Charles D.
Après-vente
- Citroën C4
- Achat vérifié le 03/01/2024
Bonjour,
Je regrette un manque de transparence total dans les tarifs ; j'ai pris rendez-vous par l'intermédiaire du site internet en spécifiant mon besoin selon les disponibilités proposées. Le devis qui m'a été ensuite présenté sur site était plus de 2 fois supérieur au devis initial (390€ vs devis à 160€). Après avoir protesté, j'ai finalement été facturé pour 2 fois le montant initial (320€) pour la prestation demandée (recharge liquide FAP) pour une "erreur" supposée dans le devis présenté initialement.
La prestation a finalement été effectuée (difficile de faire autrement), j'espère de façon satisfaisante (impossible à vérifier étant donné la prestation), mais avec un sentiment aigre en sortant. Je trouve ces méthodes absolument détestables et contre-productives.
Bien cordialement,
Charles
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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7 / 10
